Das beste Photomyne Scan-Erlebnis erhalten Sie normalerweise mit neueren Geräten mit aktualisierten Betriebssystemen und hochwertigeren Kameras.

Verwenden Sie die folgende Anleitung, um die Kompatibilität Ihres Geräts zu überprüfen.

Die Photomyne Apps sind im App Store (iOS) und bei Google Play (Android) erhältlich.

Die App unterstützt Geräte, auf denen die aktuelle Betriebssystemversion sowie die beiden zuletzt veröffentlichten Vorgängerversionen sowohl unter iOS als auch unter Android laufen. Dies stellt sicher, dass Sie Zugriff auf die neuesten Funktionen und Leistungsverbesserungen haben.

Für die besten Scan-Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung eines relativ neuen Geräts mit einer hochwertigen Kamera.

So überprüfen Sie die Kompatibilität:

• iPhone/iPad-Benutzer: Überprüfen Sie die iOS-Version Ihres Geräts unter Einstellungen > Allgemein > Info. Stellen Sie dann sicher, dass sie mit einer der im App Store aufgeführten unterstützten Versionen übereinstimmt.
• Android-Benutzer: Besuchen Sie die Photomyne-Seite bei Google Play, während Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Google Play zeigt automatisch an, ob Ihr spezifisches Gerät unterstützt wird.

Wenn Ihr Gerät nicht unterstützt wird, kann ein Update Ihres Betriebssystems (falls verfügbar) das Problem beheben. Wenn Sie unsicher sind, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden und Ihr Gerätemodell sowie Ihre Betriebssystemversion angeben, damit wir Ihnen helfen können.