最高のPhotomyneスキャン体験は、通常、最新のオペレーティングシステムと高品質のカメラを備えた新しいデバイスから得られます。

以下のガイドを使用して、デバイスの互換性を確認してください。

Photomyneアプリは、App Store (iOS) および Google Play (Android) で利用できます。

このアプリは、iOSとAndroidの両方で、現在のオペレーティングシステムバージョンと、その直前の2つのバージョンを実行しているデバイスをサポートしています。これにより、最新の機能とパフォーマンスの向上にアクセスできるようになります。

最高のスキャン結果を得るために、高品質のカメラを備えた比較的最近のデバイスの使用をお勧めします。

互換性を確認するには:

• iPhone/iPadユーザー: 設定 > 一般的な質問 > 情報 でデバイスのiOSバージョンを確認してください。次に、それがApp Storeに記載されているサポートされているバージョンのいずれかに一致していることを確認してください。
• Androidユーザー: Googleアカウントにログインした状態で、Google PlayのPhotomyneページにアクセスしてください。Google Playは、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを自動的に表示します。

お使いのデバイスがサポートされていない場合、オペレーティングシステムをアップデートする（利用可能な場合）ことで問題が解決する可能性があります。不明な場合は、お気軽にサポートチームにお問い合わせください。デバイスのモデルとOSバージョンを記載していただければ、お手伝いできます。